Поддержка

Наши заказчики — микрофинансовые институты: микрофинансовые и микрокредитные компании (МФК, МКК), кредитные потребительские кооперативы (КПК и СКПК), ломбарды. Отраслевая специфика и надзорные требования Банка России заложены в решения изначально.

Да. ООО «2 ТРИС» — официальный партнёр компании 1С с правом продажи и внедрения программ системы 1С:Предприятие.

Оставьте заявку через форму на сайте или напишите нам на почту. Мы уточним профиль деятельности и то, как устроен учёт сейчас, после чего предложим состав работ и оценим сроки.

Уточните этот вопрос при обращении — расскажем, как организована работа по вашему проекту.

Да, мы продаём программы системы 1С:Предприятие как официальный партнёр. Единая тарифная политика 1С распространяется на все программы системы, поэтому цена у нас такая же, как у любого другого партнёра.

Да. Мы дополнительно предлагаем индивидуальные настройки без увеличения расходов: приобретая программу у нас, вы получаете продукт, уже настроенный под ваши задачи.

ЕСИА, ГИИС ДМДК, ФинЦЕРТ, СМЭВ и бюро кредитных историй — (К)БКИ. Если нужна интеграция с другой системой, опишите задачу в заявке.

Опишите текущую конфигурацию и задачу в заявке — оценим, что можно сделать в вашем случае.

Федеральный закон № 187-ФЗ обязывает владельцев критической информационной инфраструктуры идентифицировать свои информационные системы как объекты КИИ и присвоить им категорию значимости. Это не только требование закона, но и основа для выстраивания защиты: категория определяет, какие механизмы нужно применить к системам.

Мы выявляем объекты КИИ совместно с вашими специалистами или самостоятельно — как удобнее. Задача проекта в том, чтобы вашим сотрудникам не пришлось становиться экспертами по 187-ФЗ.

Готовый пакет документов: акты категорирования и перечни информации, составленные по правилам законодательства РФ и подтверждающие соответствие требованиям.

Срок зависит от размера инфраструктуры и количества объектов. Мы используем наработанную методологию, которая позволяет пройти процедуру с первого раза — точные сроки назовём после оценки.

В личном кабинете доступны бесплатные утилиты и обновления программ, а также история ваших обращений с их статусом. Кроме того, при запросе услуги не нужно каждый раз вводить контактные данные — они подставляются автоматически.

В разделе «Мои заявки» в личном кабинете. Там видно, находится обращение в работе или уже обработано.

Напишите нам через форму на сайте или на почту — восстановим доступ вручную. Автоматическое восстановление по коду из письма скоро появится.